Contacter la mauvaise personne = perdre du temps. Le "je vous transfère à mon manager" tue les deals. Voici comment identifier le vrai décideur avant même d'envoyer votre premier message.
Qui est le décideur ?
Le décideur dépend de ce que vous vendez et de la taille de l'entreprise :
| Vous vendez... | PME (<50) | ETI (50-500) | Grand groupe |
|---|---|---|---|
| Outil Sales | CEO / Founder | Head of Sales / VP Sales | Sales Ops / RevOps |
| Outil Marketing | CEO / CMO | Head of Marketing | Marketing Manager |
| Outil RH | CEO / Office Manager | DRH / Head of People | HR Manager |
| Outil Tech | CTO / Lead Dev | CTO / VP Engineering | Engineering Manager |
Règle : Plus l'entreprise est petite, plus vous ciblez haut. Plus elle est grande, plus vous ciblez le manager opérationnel qui a le besoin au quotidien.
Technique 1 : Page entreprise LinkedIn
La méthode la plus simple pour voir l'organigramme :
- Allez sur la page LinkedIn de l'entreprise
- Cliquez sur "Personnes"
- Filtrez par titre ou département
Technique 2 : Sales Navigator
Si vous avez Sales Navigator, utilisez les filtres avancés :
- Seniority Level - Director, VP, C-Suite
- Function - Sales, Marketing, Operations, etc.
- Company Size - Pour affiner le niveau hiérarchique
Technique 3 : X-Ray Google
Quand vous n'avez pas Sales Navigator :
Technique 4 : Analyse du site web
Le site de l'entreprise révèle souvent l'équipe :
- Page "À propos" / "Team" - Liste des dirigeants
- Page "Blog" - Les auteurs sont souvent des décideurs
- Communiqués de presse - Citent les responsables
Technique 5 : Apollo / ZoomInfo
Les outils d'enrichissement ont des organigrammes intégrés :
- Apollo.io - Recherche par entreprise + filtres département
- ZoomInfo - Organigrammes détaillés
- Cognism - Focus Europe, bonne data France
Technique 6 : Les offres d'emploi
Les offres révèlent la structure de l'entreprise :
- Qui recrute = qui manage cette équipe
- Les descriptions mentionnent souvent le reporting ("report to...")
- Nouvelle équipe = nouveau budget = moment opportun
Stratégie multi-touch
Dans les grandes structures, visez plusieurs personnes :
Le trio gagnant
- L'utilisateur - Celui qui utilisera l'outil au quotidien
- Le champion - Celui qui a le problème et veut le résoudre
- Le décideur - Celui qui signe le chèque
Signaux pour confirmer le décideur
Vérifiez que vous ciblez la bonne personne :
- Ancienneté - 2+ ans dans l'entreprise = influence établie
- Équipe - A des reports directs = pouvoir de décision
- Activité LinkedIn - Poste sur des sujets liés = impliqué
- Parcours - Vient d'arriver = veut prouver, moment opportun
Red flag : Titres "Assistant", "Coordinator", "Specialist" sans "Senior" ou "Lead" = probablement pas décisionnaire. Ils peuvent être champions mais rarement signataires.
Template de recherche
Checklist pour identifier le décideur :
On identifie vos décideurs
Mapping des comptes, identification des bons contacts, enrichissement.
Prendre RDV